Términos y Condiciones Generales del Portal Driving Theory

1. Disposiciones Introductorias

1.1. Estos Términos y Condiciones Generales (en adelante "TCG") regulan los derechos y obligaciones mutuos entre: Operador: Jaroslav Šuška, con domicilio social en Hynkovská 226/16, Skrbeň, 783 34, NIF: 76306445 (en adelante "Proveedor") y Usuario: Persona física o jurídica que utiliza los servicios del portal (en adelante "Usuario").

1.2. Servicio: Portal web "Driving Theory" (en adelante "Servicio") ubicado en delamridicak.cz y aplicaciones relacionadas, que sirve para practicar pruebas para estudiantes de autoescuela.

1.3. Contrato: La relación contractual entre el Proveedor y el Usuario surge ya sea al completar el registro del Usuario o al pagar por la parte de pago del Servicio (contenido digital).

2. Registro y Cuenta de Usuario

2.1. El uso de partes seleccionadas del Servicio solo se permite previo registro y creación de una cuenta de usuario. El registro es gratuito.

2.2. El Usuario está obligado a proporcionar datos correctos y veraces durante el registro y actualizarlos en caso de cualquier cambio.

2.3. Prohibición de compartir: La cuenta de Usuario es personal e intransferible. El Usuario no debe compartir sus credenciales de inicio de sesión con terceros. En caso de detección de actividad sospechosa (por ejemplo, inicio de sesión desde muchas direcciones IP diferentes simultáneamente), el Proveedor se reserva el derecho de bloquear temporal o permanentemente la cuenta sin compensación.

3. Condiciones de Pago y Contenido Digital

3.1. El Servicio ofrece contenido digital de pago (por ejemplo, evaluación detallada de pruebas, explicación de preguntas, estadísticas ampliadas).

3.2. Precio: Los precios actuales de los paquetes y suscripciones se enumeran en la lista de precios en el sitio web del Servicio. Todos los precios incluyen IVA (si el Proveedor es pagador de IVA).

3.3. Métodos de pago: El pago se puede realizar a través de pasarela de pago (tarjeta de pago, Apple Pay, Google Pay).

3.4. Acceso al contenido: El Servicio de pago se activa inmediatamente después de recibir la confirmación del pago exitoso.

4. Desistimiento del Contrato

4.1. El Usuario, que es consumidor, reconoce que, de acuerdo con el § 1837 letra l) del Código Civil, no puede desistir del contrato de suministro de contenido digital si se suministró con su consentimiento expreso previo antes de la expiración del período de desistimiento.

4.2. El Usuario acepta expresamente por la presente que el contenido digital se ponga a su disposición inmediatamente después del pago y reconoce que con este consentimiento expira su derecho a desistir del contrato sin dar razón en un plazo de 14 días.

5. Derechos por Cumplimiento Defectuoso (Reclamaciones)

5.1. El Proveedor garantiza al Usuario que el contenido digital está libre de defectos en el momento de su puesta a disposición y durante la vigencia del contrato y corresponde a la descripción del Servicio.

5.2. El Usuario tiene derecho a presentar una reclamación en caso de mal funcionamiento del Servicio (por ejemplo, interrupción del servidor a largo plazo, mal funcionamiento del paquete comprado).

5.3. Las reclamaciones se pueden presentar por correo electrónico en: info@drivingtheory.cz. El Proveedor decidirá sobre la reclamación y notificará al Usuario a más tardar 30 días después de su recepción.

6. Protección de Datos Personales (RGPD)

6.1. El Proveedor procesa datos personales del Usuario (especialmente correo electrónico, nombre, datos de pago y estadísticas de progreso) de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

6.2. La razón legal para el procesamiento es la ejecución del contrato y las obligaciones legales (contabilidad).

6.3. La información detallada sobre el procesamiento de datos personales, los derechos del Usuario y el uso de cookies se establecen en un documento separado Política de Privacidad disponible en el sitio web del Servicio.

7. Exención de Responsabilidad

7.1. Propósito educativo: El Servicio sirve exclusivamente como ayuda de estudio. El Proveedor no garantiza el resultado del examen real del Usuario en la autoescuela ni su aptitud posterior para conducir vehículos motorizados.

7.2. Exactitud del contenido: El Proveedor hace todo lo posible para garantizar la actualidad de las preguntas de la prueba de acuerdo con los boletines del Ministerio de Transporte de la República Checa. Sin embargo, el Proveedor no es responsable de los daños causados por posibles errores en los datos o retrasos en las actualizaciones durante cambios legislativos repentinos.

8. Disposiciones Finales

8.1. Todas las relaciones legales derivadas de estos TCG se rigen por el ordenamiento jurídico de la República Checa.

8.2. Resolución extrajudicial de conflictos: En caso de disputas de consumo que no puedan resolverse de mutuo acuerdo, el Usuario (consumidor) tiene derecho a presentar una propuesta de resolución extrajudicial de dicha disputa a la Inspección Comercial Checa (Inspección Central – Departamento ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praga 2, web: www.coi.cz).

8.3. El Proveedor tiene derecho a cambiar unilateralmente la redacción de los TCG. Se informará al Usuario de cambios sustanciales por correo electrónico o notificación dentro del Servicio.

8.4. Estos TCG entran en vigor el 1 de enero de 2026.